Kontakt – Online Casino Liste & Feedback
Hast du einen Tipp für unsere Online Casino Liste, einen Fehler entdeckt oder eine Frage zu unseren Bewertungen? Schreib uns. Wir lesen jede Nachricht und freuen uns über konstruktives Feedback aus der Community.
Volkmar SeidelFür redaktionelle Anfragen, Markenkooperationen oder Lizenzfragen klicke unten, um die Adresse einzublenden.
Wofür du uns kontaktieren kannst
Unser Redaktionsteam nimmt Hinweise zu folgenden Themen entgegen: Fehler in Bonusbeschreibungen oder Lizenzangaben, fehlende Casinos, die in unseren Vergleich aufgenommen werden sollten, Aktualisierungen zu Zahlungsmethoden oder Auszahlungszeiten sowie allgemeine Fragen zu unserem Bewertungsverfahren. Je konkreter dein Hinweis, desto schneller können wir ihn prüfen und einarbeiten.
Formular oder E-Mail – was passt wann?
Nutze das Kontaktformular auf dieser Seite für kurze Anfragen, Korrekturen und allgemeines Feedback – es landet direkt bei der richtigen Redakteurin. Die E-Mail-Adresse eignet sich besser, wenn du Screenshots, Dokumente oder längere Ausführungen mitschicken möchtest. Beide Wege landen beim selben Team; der einzige Unterschied ist der Komfort für dich.
Antwortzeiten
Wir bearbeiten Nachrichten an Werktagen innerhalb von 48 Stunden. Wochenendeingaben werden am nächsten Montag in die Warteschlange aufgenommen. Bei hohem Aufkommen kann es vereinzelt länger dauern – wir melden uns aber in jedem Fall. Eine automatische Eingangsbestätigung erhältst du sofort nach dem Absenden des Formulars.
Was wir nicht leisten können
Wir sind ein unabhängiges Redaktionsteam, kein Kundendienst eines Casino-Betreibers. Probleme mit deinem Spielerkonto, ausstehende Auszahlungen, gesperrte Konten oder Bonusstreitigkeiten können wir nicht lösen. Wende dich dafür direkt an den Support des jeweiligen Anbieters oder – bei anhaltenden Problemen – an die zuständige Glücksspielbehörde deines Bundeslandes.
Verantwortungsvolles Spielen
Falls du oder jemand in deinem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigt, wende dich bitte an eine anerkannte Beratungsstelle. Wir nennen auf unseren Seiten entsprechende Anlaufstellen. Unser Ziel ist eine sachliche, transparente Online Casino Liste – kein Anreiz zu übermäßigem Spielen.